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En pratique

Envoyer ou répondre à une demande pour une admission en Résidence Autonomie, EHPAD ou USLD.  Retrouvez une description détaillée des actions possibles sur l'outil.

JE RENSEIGNE UNE DEMANDE A PARTIR DE MON COMPTE VIATRAJECTOIRE

capture d'écran sur la mire de connexion

Pas à Pas

Pré-requis: Avoir l'habilitation "Prescripteur médical" ou "Gestionnaire non-médical".
1 - Se connecter sur le site ViaTrajectoire
2 - Cliquer sur Module Grand Age- Créer un dossier

Attention: seules les habilitations "Prescripteur médical" récentes incluent l'accès au Module Grand Age. Si celui-ci n'est pas visible, nous vous invitons à prendre contact votre Référent structure. Il vous attribuera l'habilitation actualisée.

Capture d'écran du texte d'information

Bonne pratique

Pensez à informer l'usager de la confidentialité de ces données et de la vigilance sur la protection de son mot de passe.

Capture d'écran de la fiche pratique

Pas à Pas

En parallèle, il est recommandé d'informer oralement le professionnel qui va récupérer la responsabilité du dossier.

capture d'écran sur la fiche pratique

Pas à Pas

Le patient quitte votre service, sa situation change, vous devez le signaler dans la demande.

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Pas à Pas

Cette procédure vous permet de gagner du temps !

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Retrouvez la procédure détaillée dans la fiche pratique.

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Pas à Pas

L'annulation d'une demande intervient lorsque le patient n'a plus de besoin d'hébergement (à sa demande ou parce que sa situation a changé).

Il est indispensable d'annuler les demandes obsolètes afin d'éviter l'embolisation des tableaux de bord côté prescripteur mais aussi receveur.

JE SUIS MEDECIN TRAITANT D'UN DEMANDEUR

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Retrouvez toutes les actions nécessaires dans la fiche pratique. A savoir : vous pouvez accéder au site ViaTrajectoire directement depuis le kiosque de services sur la page d'accueil de ce bureau virtuel.

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Retrouvez toutes les actions nécessaires dans la fiche pratique.

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JE SUIS RECEVEUR DES DEMANDES GRAND AGE

Pas à Pas

Pour faciliter la gestion et le suivi des dossiers, il est possible d’enregistrer la réception d’un dossier papier.
Celui-ci sera clairement identifié dans le tableau de bord et ne contient que les informations administratives.

Ce mode de référencement comporte cependant des limites:
o L’annulation automatique des demandes en cas d’admission dans un autre établissement
o La recherche de doublon entre les différents référencements papier existants dans ViaTrajectore
o D’enregistrer de demandes papier dans les tableaux de bord guichet unique
o D’alimenter la base statistique, les données se limitant au nombre de demandes papiers recensées

Retrouvez toutes les actions nécessaires dans la fiche pratique.

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Pas à Pas

Retrouvez toutes les actions nécessaires dans la fiche pratique.

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Pas à Pas

En renseignant ma fiche annuaire:
- Je mets en valeur les prestations proposées par mon établissement ou mon accueil
- Je permets aux bénéficiaires d'être informé des accompagnements dont il peut bénéficier sur un territoire géographique

Retrouvez toutes les actions nécessaires dans la fiche pratique.

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JE SUIS ACCOMPAGNANT NON MEDICAL ET JE CREE UNE DEMANDE A PARTIR DE L'ESPACE GRAND PUBLIC